よくある質問(FAQ)
★ご購入についての質問★
Q.通販やってますか?
A.
はい、やってます\(^o^)/
在庫リストや新着リストの商品はもちろん、リスト外の商品もお気軽にお尋ね下さい。
Q.洋楽やJ-POPCDの在庫はないんですか?リストがないんですけど。
A.
洋楽(ロック・ポップス)やJ-POPは回転が早い(すぐ売れてしまう)ため、
リストを作成してもすぐ在庫切れになってしまいますので、リストを作成しておりません。
お探しのタイトルをメールでお教えいただければ、在庫を確認して折り返しご連絡差し上げます。
Q.LDの在庫ってリストにあるモノだけですか?
A.
申し訳ありませんm(_ _)mLDにつきましては、洋画の「店頭在庫」のみリストアップしています。
倉庫や事務所などにリスト外のモノがありますし、他のジャンルのLDはリストを作成しておりません。
お探しのタイトルをメールでお教えいただければ、在庫を確認して折り返しご連絡差し上げます。
Q.リストに載ってる商品しかないんですか?
A.
すみません、リストは在庫の一部です。なかなかリストアップが進まず、申しわけありません<m(_ _)m>
リスト以外の在庫も多数ありますので、お探しのモノがありましたらお気軽にお尋ね下さい。
Q.どうやって注文すればいいんですか?
A.
メールかフォームにてお申し込みください。
メールでのお問い合わせの場合も、できるだけお名前をお書き下さい。
Q.フォームってどこにあるんですか?
A.
わかりにくくてすみません。
ご注文フォームをご用意しました(^^)vが、できるだけメールでお願いします。
Q.リストの商品は全部在庫があるんですか?
A.
売り切れになっている場合もありますので、改めて在庫確認した上で正式なお申し込みを頂きます。
Q.商品はどうやって送るんですか?
A. CDやDVDは、原則として4枚まででしたら普通郵便でお送りします(5枚以上はゆうパックを利用します)。
LDは1枚からゆうパック、VHS(ビデオ)は1本の場合は普通郵便、2本以上はゆうパックでお送りします。
もちろん、ご希望があれば他の方法でのお届けも可能です。
Q.送料はどっちが払うんですか?
A.
申し訳ありませんが、実費を商品代金と合わせてお客様にご負担いただきます。
その分、できるだけ安くお送りできるよう工夫します。
Q.消費税は別にかかるんですか?
A.
当店の商品代金はすべて消費税込みの価格です。
Q.お金はどうやって払えばいいんですか?
A.
銀行振込(ジャパンネットバンク、岐阜信用金庫)と郵便振替(ぱるる)の口座をご用意しています。
少額の場合は切手をお送りいただくこともできます。
Q.クレジットカードで払えますか?
A.
申し訳ありません、クレジットカードのお取り扱いはしておりません。
Q.お金を払ってからでないと商品は送ってもらえませんか?
A.
先に振り込んで頂いてからの商品発送になります。
代金引換はご希望があれば対応しますが、手数料などのご負担が増えることでもあり、
基本的には行なっておりません。
Q.ホームページで見た商品はお店でも買えますか?
A.
事務所や倉庫に保管してあって店頭に並んでいない商品もありますので、
一度メールにてお問い合わせ(お申し込み)下さい。
ご来店予定日までに用意しておきます。ご来店の場合は(もちろん)送料はかかりません(^^)v
★ご売却についての質問★
Q.まだ売るかどうか決めてないんですけど、査定だけでもしてくれますか?
A.
メールにて、査定ご希望商品のリストをいただければ、およその金額をご案内させていただきます。
数が少ない場合は、買取申込フォームをご利用頂いても結構です。
なお、査定金額は●付属品が全て揃っている●キズなどがない、状態が前提となっています。
Q.荷物を送るときの送料って、どっちが負担するんですか?
A.
買取金額がおおむね5000円以上になる場合は、
当店にて●送料●振込手数料を負担させていただいています。
残念ながら買取金額が低額の場合は、お客様にご負担頂くことになります。
お手元のご不要なソフト(CD、VHS、DVDなど)何でも買いますので
いろいろ合わせてみてください。買取金額が高くなりますよ(^-^)/
Q.よその店で査定してもらったら、ざうるすより高かったんで送るのやめようと思うのですが?
A.
そのようなことは滅多にないハズですが(^^;
…
キズ等のない美品であれば、常に他店より高い価格が呈示できるよう努力しています。
特にDVDの査定では他店に遅れをとったことはありません!
他店で査定を受けた後でメールまたはお電話下さい(090-1722-8658)。
Q.買い取ってもらった分のお金はどうやって払ってもらえるんですか?
A.
銀行振込または郵便振替でお支払いします。
ジャパンネット銀行の口座をお持ちでしたら、送金手数料が一番安いので助かります。
もしくは郵便振替(ぱるる)もありがたいです(^^ゞ。
もし、購入ご希望商品がありましたら、そちらのお買い上げ代金との相殺も可能です。
その他の送金方法をご希望でしたら、ご相談下さい。
Q.お店に持って行っても買い取ってもらえますか?出張買取もありますか?
A.
はい(^-^)/店頭でも買取やってます。査定金額などは郵送と同様です。
近郊の方はお気軽にお立ち寄りください。CD1枚から買取できます。
出張買取については、内容・枚数により岐阜市外・県外へも可能です。
買取専用電話090-1722-8658にてお問い合わせ下さい。
★その他の質問★
Q.メールを出したのに返事が来ませんが?
A.
2日お待ちになって当店から返信がない場合は
返信用のアドレスをご記入いただけたかご確認のうえ、再度メールいただけますようお願いします。
★頂いたメールへの直接返信がサーバーエラーになるケースが増えています。
できればメールをいただく際に●お名前●ご住所●お電話番号もお書き添え下さい。
もしお問い合わせ商品の在庫がない場合でも必ず返信しています。
Q.お店の場所はどこですか?駐車場はありますか?
A.
地図をこちらのページに掲載しています。
●かぶらぎ店:金(こがね)公園そば最寄り駅はJR岐阜駅(徒歩10分位)・名鉄新岐阜駅(徒歩10分位)です。
専用駐車場は用意していませんが、かぶらぎ店の近くに時間貸パーキングが数ヶ所あります。
駐車料金のサービスは、申し訳ありませんがおこなっておりませんm(_ _)m(1時間300円前後です)
●通販部(事務所):国際会議場の通りに面しています。駅は遠いので(^^;バス便になります(早田本郷バス停など)
専用駐車場がございますが2台しか置けませんので、予めご了承下さい。
Q.お店が閉まってたんですが…?
A.
業務の都合上、やむを得ず開店時間が遅くなってしまったり、一時的に留守にしたりする事があります。
お急ぎの場合は090-1722-8658にお電話ください。
なお、かぶらぎ店の営業時間は11:00〜20:00、通販部(事務所)の営業時間は10:00〜19:00です。
<もっと増やす予定です。どんどんご質問ください>
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